Briefe für echt schwierige Anlässe

Es ist nicht immer leicht, in Briefen die richtigen Worte zu finden, den passenden Ton zu treffen. Bei heiklen Anlässen und Themen hilft dieser Leitfaden mit Praxisbeispielen weiter: - Beschwerdebrief - Probleme unter Nachbarn - Schreiben an Kranke - Mietsachen
regeln - Liebe und Zuneigung sensibel zum Ausdruck bringen - Beileid bekunden - Schreiben an Behörden und Unternehmen - u.v.m. Mit Tipps und Hinweisen zur äußeren Form.

256 Seiten, teilweise Schwarz-Weiß-Abbildungen, Maße: 12,5 x 18,8 cm, Taschenbuch Weltbild
ISBN-10: 3828935230
ISBN-13: 9783828935235